Как отправить поставку на склад Wildberries: порядок действий

В кабинете продавца создаётся поставка: выбирается склад, тип поставки (короба или монопаллеты), состав и количество товара. После этого назначается дата приёмки и оформляется пропуск на машину — обычно требуются данные транспорта и водителя, поэтому их нужно получить у перевозчика заранее, а не в день отгрузки.

Мы передаём данные машины и водителя после подтверждения рейса. Чтобы это не превратилось в гонку, планируйте так: сначала расчёт и дата отправки, потом бронирование приёмки, потом оформление пропуска. Обратный порядок регулярно приводит к переносам.

Короба подходят для небольших партий и смешанного ассортимента: каждый короб маркируется и учитывается отдельно. Монопаллета — это паллета с одним артикулом, она принимается быстрее и удобнее для крупных однородных партий. Требования к весу, высоте и обмотке паллеты нужно смотреть в актуальных правилах площадки — они периодически меняются.

С точки зрения перевозки разница простая: короба чаще едут сборным грузом, монопаллеты — паллетной отправкой или отдельной машиной. Мы формируем паллеты на складе в Набережных Челнах: укладка без свесов, обмотка с захватом поддона, этикетки на двух сторонах.

Маркировка на WB многослойная: этикетка на товаре, этикетка на коробе или паллете, штрихкод поставки. Ошибки здесь — самая частая причина проблем при приёмке: этикетка заклеена скотчем, нечитаемый штрихкод, несовпадение количества с заявкой. Перед отправкой стоит физически проверить каждый десятый короб — этого достаточно, чтобы поймать системную ошибку печати.

Подробный разбор требований к этикеткам и паллетам вынесен в отдельную статью про маркировку груза для маркетплейсов. Если печатать этикетки негде, часть работы можно передать нам вместе с упаковкой и паллетированием.

Из Татарстана на склады площадки в городах нашей сети мы возим двумя форматами: сборным грузом, если это несколько коробов или паллет, и отдельной машиной, если партия крупная или дата жёсткая. Забор товара в Набережных Челнах и Казани входит в тариф, поэтому машина приедет к вам, а не наоборот.

Срок считается от даты отправки: магистральные рейсы уходят по вторникам и пятницам. Отсюда практическое правило: назначайте приёмку на день-два позже расчётной даты прибытия, чтобы погода или очередь на складе не сорвали поставку. Подробно о сроках — в статье как считается срок доставки.

В день приёмки машина подаётся по пропуску, груз передаётся по документам, склад пересчитывает места. С нашей стороны оформляется электронная транспортная накладная и УПД — они приходят в личный кабинет и в вашу систему ЭДО. Расхождения, если они возникли, фиксируются на месте: количество мест при приёме груза мы фиксируем в накладной, поэтому спорные ситуации разбираются по документам.

Если поставка перенесена по причинам на стороне площадки, груз ждёт нового окна или возвращается на ближайший терминал по согласованию. Это стоит обсудить до отправки, чтобы не решать вопрос в день приёмки.