Поставка по модели FBO — это когда товар хранится и отгружается покупателям со склада площадки, а ваша задача довезти его туда в срок и в правильном виде. Логистика здесь жёстче обычной перевозки: есть окно приёмки, требования к упаковке и маркировке, а ошибки стоят денег. Разбираем весь путь по шагам.
Шаг 1. Создать поставку и забронировать слот
Всё начинается в кабинете селлера: вы создаёте заявку на поставку, выбираете склад или сортировочный центр площадки, указываете состав и количество товара, затем бронируете тайм-слот — конкретное окно, когда груз должны привезти. Слоты разбираются быстро, особенно перед сезоном, поэтому бронировать стоит заранее и с запасом в один-два дня после расчётной даты прибытия.
Расчётную дату проще получить сразу: посчитайте перевозку в калькуляторе и прибавьте ожидание ближайшего рейса — магистральные машины уходят по вторникам и пятницам. Мы называем дату прибытия при приёме груза, и именно от неё стоит отталкиваться при выборе слота.
Шаг 2. Подготовить короба и маркировку
Каждое грузовое место должно быть целым, в пределах допустимых габаритов и веса, с читаемой этикеткой поставки и штрихкодом. Этикетка клеится так, чтобы её было видно без переворачивания коробки, и не заклеивается скотчем поверх штрихкода — сканер его не возьмёт. Товарные этикетки на самих единицах товара — отдельный слой требований, и они проверяются уже при приёмке на складе площадки.
Практический совет: не экономьте на коробе. Продавленная коробка на паллете внизу штабеля превращается в отказ или в повреждённый товар, а цена вопроса — пара десятков рублей. Если короб не выдерживает, мы переупаковываем груз на складе в Челнах перед отправкой.
Шаг 3. Собрать паллеты по правилам
Паллетная поставка собирается на стандартном поддоне: товар укладывается ровно, без свесов за край, обтягивается стретч-плёнкой с захватом поддона, высота и вес держатся в пределах правил склада. На паллете клеится паллетная этикетка, как правило на двух смежных сторонах, чтобы её видели при любом подъезде погрузчика.
Число мест в поставке должно совпадать с заявленным в кабинете: если в заявке десять коробов, а приехало девять, приёмка не сойдётся. Мы пересчитываем места при приёме груза и фиксируем в накладной — это страхует и вас, и нас. Подробнее о требованиях к упаковке — в статье про упаковку груза.
Шаг 4. Выбрать формат перевозки
Небольшая поставка — от коробки до нескольких паллет — едет сборным грузом: вы платите по платному весу и делите машину с другими отправками. Крупная партия ближе к половине фуры выгоднее отдельной машиной: она идёт напрямую до ворот склада без перегрузов и без ожидания сортировки.
Второй критерий выбора — жёсткость даты. Сборная схема привязана к расписанию рейсов, отдельная машина подаётся под ваш график. Если слот критичен и перенести его нельзя, машина надёжнее. Сравнение форматов есть в материале когда выгодна отдельная машина.
Шаг 5. Сдача на складе и документы
В день слота машина приезжает к складу площадки, поставка передаётся по документам, склад пересчитывает места и принимает груз. Со своей стороны мы оформляем электронную транспортную накладную и УПД: документы приходят в личный кабинет и в вашу систему ЭДО, бумажные экземпляры не нужны.
Если приёмка не состоялась — например, склад закрыл окно или изменил условия — груз не бросают: он возвращается на ближайший терминал или ожидает нового слота по согласованию. Такие ситуации редки, но договариваться о них нужно заранее, а не в день поставки.
Частые вопросы
За сколько дней бронировать слот
Ориентируйтесь на расчётную дату прибытия из калькулятора плюс ожидание ближайшего рейса (вторник и пятница) и добавьте запас в один-два дня. В сезон слоты разбирают быстро, поэтому лучше бронировать заранее.
Из-за чего чаще всего отказывают в приёмке
Повреждённые короба, нечитаемые или заклеенные этикетки, несовпадение количества мест с заявкой и опоздание к слоту. Первые три пункта проверяются и исправляются на нашем складе до отправки.
Сколько стоит доставка поставки на склад Ozon
Считается по платному весу — большему из фактического веса и объёма по плотности 250 кг/м³ — плюс выбранные опции: упаковка, паллетирование, страхование. Итог показывает калькулятор до оформления заявки.
Можно ли отправить поставку отдельной машиной
Да, и для крупных партий это обычно выгоднее: машина идёт напрямую до ворот склада без перегрузов и подаётся под ваш график, а не под расписание сборных рейсов.
