Поручение экспедитору подписывают двое: сначала вы, потом мы. Клиентам в СБИС (Saby, оператор Тензор) это проще всего: мы работаем в той же системе и по вашей заявке присылаем в ваш Saby готовый черновик поручения. В нём уже есть маршрут, груз, даты и стоимость. Незаполненным оставлено одно — основание, по которому вы составляете документ: его указываете вы. Затем «Отправить» и подпись. Ниже — что именно вы видите и на что нажимаете.
Что приходит к вам
После заявки (с сайта, из личного кабинета или по почте) в ваш Saby приходит черновик поручения экспедитору от ООО ТЛК «КамионЭкспресс», ИНН 1650326749. Это не подписанный документ, а заготовка: мы её заполнили, но составителем и первым подписантом остаётесь вы. Saby показывает уведомление о новом документе, сам документ лежит в разделе «Документы» → «Входящие».
Экспедиторскую расписку, транспортную накладную (ЭТрН) и УПД подписываем мы — ваша подпись там не нужна. Кто что подписывает, разобрано в статье ЭДО без своей подписи.
Шаг 1. Откройте черновик и проверьте перевозку
Откройте документ «Поручение экспедитору № …» из уведомления или из раздела «Документы» → «Входящие». Сверьте маршрут, даты погрузки и выгрузки, груз и стоимость с вашей заявкой. Если что-то не совпадает — напишите нам, мы поправим черновик, а не вы.
Шаг 2. Укажите основание — договор с нами
В блоке «Клиент» под вашей организацией есть строка «Основание, по которому субъект является составителем файла» с полями «Наименование документа», «Номер» и дата. Впишите договор транспортной экспедиции с нами: его номер и дата есть в личном кабинете в разделе «Документы» → «Договор» (вид «Договор транспортной экспедиции № ТЭ-2026/…»). Если у вас с нами заключён отдельный договор на бумаге — укажите его. Ниже, по ссылке «стороны», проверьте, что стороны заполнены.
Шаг 3. Нажмите «Отправить» и подпишите
Нажмите «Отправить» справа сверху и подтвердите подписание своей электронной подписью. Документ уходит нам уже подписанным с вашей стороны.
Что происходит дальше
Документ возвращается к нам на этап утверждения. Мы подписываем свою часть — титул экспедитора с нашим номером в реестре экспедиторов (GL-B044-00112-00/00020756 от 13.05.2026). После этого в вашем Saby документ завершён с подписями обеих сторон. Эта схема проверена 23 сентября 2026 года на живом документе вместе со специалистами СБИС.
Если через рабочий день нашей подписи нет или Saby пишет о проблеме с доставкой — напишите или позвоните нам: мы видим ту же цепочку и разберёмся со своей стороны.
Если удобнее оформить поручение самим
Черновик от нас ждать не обязательно: поручение можно создать у себя. В Saby откройте раздел «Экспедирование», нажмите «+» и выберите «Поручение экспедитору». Экспедитор — ТЛК «Камионэкспресс», ООО (ИНН 1650326749), дальше маршрут, груз и «Отправить». Входящие поручения мы принимаем тем же порядком: подписываем свою часть с номером в реестре.
Инструкции по другим операторам: Диадок (Контур), Астрал «Доки». Общий обзор — как отправить нам документы по ЭДО.
Частые вопросы
Нужно ли что-то скачивать, если я в СБИС?
Нет. Мы работаем в СБИС и присылаем черновик поручения прямо в ваш Saby. Остаётся указать основание — договор с нами, нажать «Отправить» и подписать.
Что писать в поле «Основание, по которому субъект является составителем файла»?
Договор транспортной экспедиции с нами: наименование, номер и дату. Они есть в личном кабинете в разделе «Документы» → «Договор». Если у вас с нами отдельный договор — укажите его.
Почему поле с номером в реестре экспедиторов пустое?
Так и должно быть. Номер в реестре — часть нашей подписи: мы вносим его в свой титул экспедитора, когда подписываем документ после вас. Вписывать его вам не нужно.
Какой у вас ящик в СБИС?
ООО ТЛК «КамионЭкспресс», ИНН 1650326749, идентификатор 2BE3B40AE8EDE92434B8ED30491BBDFD7BF. На него же можно присылать свои документы.
Черновика нет — что делать?
Проверьте раздел «Документы» → «Входящие» и уведомления Saby. Если черновика нет через рабочий день после заявки — напишите нам, мы проверим отправку со своей стороны.
