Поручение экспедитору — документ клиента: вы его составляете и подписываете первыми, мы подписываем вторыми и вносим свой номер в реестре экспедиторов. Чтобы вам ничего не набирать руками, мы заполняем поручение по вашей заявке сами: клиентам в СБИС присылаем готовый черновик прямо в Saby, клиентам Диадока — готовый шаблон прямо в Диадок (с 6 октября 2026 года), клиентам Астрала — файл ФНС-XML письмом и в личном кабинете. Вам остаётся проверить, подписать и отправить. Ниже — как это выглядит в каждой системе; все экраны сняты в живых кабинетах 23 сентября 2026 года.
Как устроен обмен
- Подписывают двое, вы первыми. Поручение экспедитору по формату ФНС состоит из двух частей: титул клиента подписываете вы своей электронной подписью, титул экспедитора подписываем мы — с нашим номером в реестре экспедиторов GL-B044-00112-00/00020756 от 13.05.2026. Поэтому документ выходит из вашей системы, а не из нашей.
- Заполняем мы. После заявки с сайта, из личного кабинета или по почте мы готовим поручение: клиентам в СБИС — черновиком в ваш Saby, клиентам Диадока — шаблоном в ваш Диадок, остальным — файлом ON_POREXPKLT_….xml письмом и в разделе «Документы» кабинета. Имя файла менять нельзя.
- Роуминг работает. Из Диадока и из Астрала (при загрузке как ЭПД) документ доходит до нашего ящика в СБИС как поручение экспедитору — проверено на живых отправках 21 и 23 сентября 2026 года.
Экспедиторскую расписку, транспортную накладную (ЭТрН) и УПД подписываем мы, ваша подпись там не нужна. Подробнее — что подписываем мы, а что вы.
Наши реквизиты и ящик ЭДО
Получатель — ООО ТЛК «КамионЭкспресс», ИНН 1650326749, КПП 165001001. Все документы принимаем в одном ящике — в СБИС (оператор Тензор):
2BE3B40AE8EDE92434B8ED30491BBDFD7BF
Номер в реестре экспедиторов — GL-B044-00112-00/00020756 от 13.05.2026. Выбирать наш ящик руками обычно не нужно: и Диадок, и Астрал берут получателя из присланного файла. Идентификатор есть на странице документы и в вашем личном кабинете в профиле.
Шаг 1. Войдите в личный кабинет
Откройте личный кабинет. Вход — по номеру телефона: по паролю, по коду из СМС или по коду из письма. Пароль заводить не обязательно, можно каждый раз входить по коду. Подробнее — как войти в личный кабинет.
Шаг 2. Откройте раздел «Документы»
В меню слева выберите «Документы». Перевозочные документы сгруппированы по заявкам: под каждой заявкой видно поручение экспедитору, экспедиторскую расписку и транспортную накладную (ЭТрН) с их состоянием. Там же — договор транспортной экспедиции: его номер и дата понадобятся клиентам СБИС как основание в поручении. Если договор ещё не принят, примите его один раз, как описано в инструкции как подключить ЭДО и ЭТрН.
Шаг 3. Скачайте поручение кнопкой «XML» (Астрал; для Диадока — запасной путь)
У поручения экспедитору две кнопки: PDF — печатная форма для бухгалтерии, XML — файл ФНС для вашего оператора ЭДО. Нажмите «XML»: браузер сохранит файл с именем вида ON_POREXPKLT_…xml. Тот же файл приходит вложением в письме от нас. Если вы в СБИС, этот шаг не нужен — черновик уже у вас в Saby.
Шаг 4. Укажите своего оператора ЭДО (один раз)
Откройте «Профиль» → блок «Реквизиты для документов» → поле «Ваш оператор ЭДО». По нему мы понимаем, что вам присылать: черновик в Saby или файл. Если поле пустое, мы подставляем оператора, которого нашли по вашему ИНН в справочнике, и показываем это в карточке.
СБИС (Тензор): черновик уже у вас в Saby
В ваш Saby приходит черновик поручения от ООО ТЛК «КамионЭкспресс» с маршрутом, грузом и стоимостью. Откройте его, в строке «Основание, по которому субъект является составителем файла» укажите договор с нами (номер и дата — в кабинете, «Документы» → «Договор»), нажмите «Отправить» и подпишите. Документ вернётся к нам, и мы подпишем свою часть с номером в реестре.
Подробно, с каждым экраном: как заполнить и подписать поручение в СБИС.
Диадок (Контур): поручение приходит готовым шаблоном
С 6 октября 2026 года клиентам на Диадоке ничего загружать не нужно: мы кладём заполненное поручение в ваш Диадок шаблоном и присылаем письмо со ссылкой на него. Откройте шаблон (по ссылке или во «Входящих» — статус «Требуется создать документ»), нажмите «Создать исходящий документ», затем «Подписать и отправить». Получатель уже стоит — ООО ТЛК «КАМИОНЭКСПРЕСС».
Подробно, с каждым экраном, и запасной путь через файл: как подписать поручение в Диадоке.
Астрал «Доки»: загрузить файл как ЭПД
Нажмите «Добавить документ». В окне два похожих блока загрузки — файл кладётся только в нижний, «Загрузка документа ЭПД → в реестр „Логистика“». После загрузки откройте «Логистика» → «Прочие» → «Поручение экспедитору»: документ стоит со статусом «Готов к отправке», получатель уже указан. Откройте его и нажмите «Подписать и отправить». Через верхний блок «Загрузка документа ЭДО» файл уходит в «Черновики» без получателя и поручением к нам не доходит.
Подробно, с каждым экраном, включая экран «как делать не надо»: как отправить поручение из Астрала.
Что происходит после вашей подписи
Документ приходит к нам в СБИС как поручение экспедитору. Мы подписываем титул экспедитора с номером в реестре, и документ считается оформленным с обеих сторон — это видно в вашей системе в карточке документа. Если через рабочий день нашей подписи нет или оператор пишет «Проблема с доставкой» — напишите или позвоните нам: в СБИС мы видим тот же документ и разберёмся, где он застрял.
Если вы присылаете нам свои документы
Обратная ситуация — вы отправляете нам документ из своей системы: заявку, поручение, составленное у себя, подписанный экземпляр, акт. Присылайте на наш ящик в СБИС 2BE3B40AE8EDE92434B8ED30491BBDFD7BF — из Диадока и Астрала он доходит через роуминг. Поручение экспедитору из вашей системы мы принимаем тем же порядком: подписываем свою часть с номером в реестре. Если прямого канала нет, скачайте документ с подписями и пришлите файлом — как это сделать, описано в инструкции как скачать XML документа и передать нам.
Частые вопросы
Почему поручение подписываю сначала я, а не вы
Поручение экспедитору по формату ФНС состоит из титула клиента и титула экспедитора. Титул клиента подписывает клиент своей электронной подписью, титул экспедитора с номером в реестре подписываем мы. Поэтому документ выходит из вашей системы, а мы подписываем вторыми.
Придёт ли поручение в мой Диадок или Астрал само
В Диадок — да: с 6 октября 2026 года мы кладём его в ваш Диадок готовым шаблоном и присылаем письмо со ссылкой, вам остаётся «Создать исходящий документ» и «Подписать и отправить». В Астрал — нет: мы присылаем файл ФНС-XML письмом и в личный кабинет, вы загружаете его через блок «Загрузка документа ЭПД». Клиентам СБИС черновик приходит прямо в Saby.
Что указать в поле с основанием в СБИС
Договор транспортной экспедиции с нами — наименование, номер и дату. Они есть в личном кабинете в разделе «Документы» → «Договор». Если у вас с нами отдельный договор — укажите его.
Можно ли переименовать файл XML
Нет. В имени файла идентификаторы отправителя и получателя: по ним операторы ставят получателя, а мы сверяем документ с заявкой. Переименованный файл не сопоставится.
На какой ваш ящик отправлять свои документы
На наш ящик в СБИС (Тензор): 2BE3B40AE8EDE92434B8ED30491BBDFD7BF. Из Диадока и Астрала документы доходят до него через роуминг.
Что делать, если документ не доставлен
Проверьте статус в своём операторе и напишите нам — в СБИС мы видим тот же документ и подскажем, как переотправить.
