Все документы по вашим перевозкам — счета, накладные, закрывающие — собраны в личном кабинете. Их можно посмотреть и скачать в любой момент, не запрашивая копии у бухгалтерии. Ниже пошаговая инструкция со скриншотами.
Шаг 1. Войдите в личный кабинет
Откройте личный кабинет и войдите по телефону или e-mail. Если входите впервые — смотрите инструкцию как войти в личный кабинет.
Шаг 2. Откройте раздел «Документы»
В меню слева нажмите «Документы». Наверху есть переключатель: «Все», «Перевозочные» (накладные), «Финансовые» (счета и УПД), «Договор». Нажмите нужную вкладку — например, «Финансовые», чтобы увидеть счета.
Шаг 3. Скачайте нужный документ
Напротив каждого документа есть кнопка со стрелкой — «Счёт» (или название документа). Нажмите её, и файл скачается на ваш телефон или компьютер. Рядом видно, оплачен счёт или ещё нет. Кнопка «Только к оплате» покажет лишь неоплаченные счета — удобно, чтобы ничего не пропустить.
Про закрывающие документы
Закрывающие документы (например, УПД) по завершённым перевозкам приходят через электронный документооборот и тоже появляются здесь — их не нужно ждать почтой. Как это работает и что нужно от вас — в инструкции про ЭДО и электронную накладную. Если какого-то документа нет или нужна помощь — напишите нам через контакты.
Частые вопросы
Нужно ли просить документы у менеджера
Нет. Счета и закрывающие документы доступны в разделе «Документы» личного кабинета — их можно скачать самостоятельно в любое время.
Как понять, какие счета не оплачены
Рядом с каждым счётом стоит отметка «Оплачен» или нет. Кнопка «Только к оплате» оставит в списке лишь неоплаченные.
В каком формате скачиваются документы
Обычно это файл, который открывается на телефоне и компьютере и подходит для печати и бухгалтерии.
