Инструкции

Пошагово: как оформить заявку, отследить груз, скачать документы и подключить ЭДО.

Почему груз едет дольше обещанного срока: шесть этапов пути от складаМежду отправкой и получением у сборного груза шесть этапов, и время теряется не в дороге, а на ожидании рейса и перегрузах. Разбираем маршрут и как читать реальный срок.Статья#Накладные и УПД#Пошаговые инструкции#Отслеживание
Самовывоз груза с транзитного склада: города, адреса, порядокГде у нас есть склады выдачи, как забрать груз самому и когда это дешевле, чем доставка до адреса. С адресами и порядком действий.Статья#Цены и тарифы#Пошаговые инструкции
Трекинг груза: что показывает карта, госномер машины и дата ETAГде взять номер накладной, что показывает трекинг КамионЭкспресс — этап перевозки, госномер машины и дату прибытия, зачем нужен личный кабинет и что делать, если статус долго не меСтатья#Накладные и УПД#Пошаговые инструкции#Личный кабинет
Как подписать поручение экспедитору в ЭДО: СБИС, Диадок, АстралПоручение экспедитору подписываете сначала вы, потом мы. Клиентам в СБИС черновик приходит прямо в Saby, клиентам Диадока — шаблоном прямо в Диадок, клиентам Астрала мы присылаем фСтатья#Поручение и расписка#ЭДО#Пошаговые инструкции
Электронные документы перевозки: что подписываем мы, а что выС 1 сентября 2026 накладная электронная. Объясняем без обещаний: накладную с перевозчиком подписываем мы, поручение экспедитору остаётся вашим документом — и что делать, если подпиСтатья#Накладные и УПД#Поручение и расписка#ЭДО
Как отправить груз транспортной компанией: инструкция по шагамСквозной путь отправки для тех, кто делает это впервые: расчёт платного веса, заявка, упаковка и маркировка, сдача груза, отслеживание и получение документов.Статья#Расчёт стоимости#Пошаговые инструкции#Отслеживание
Как отправить мебель в другой город: упаковка, цена и доставкаМебель — классический объёмный груз: платите за кубы. Разбираем, как уменьшить объём, чем паковать и как принимать при выдаче.Статья#Мебель#Цены и тарифы#Пошаговые инструкции
Как подключить ЭДО и электронную накладную ЭТрН: порядок шаговС осени 2026 накладная электронная. Показываем простыми словами и со скриншотами, что сделать один раз, чтобы документы приходили сами — и где всё-таки нужна ваша подпись.Статья#Договор и оферта#Накладные и УПД#ЭДО
Поручение экспедитору в Диадоке: приходит готовым, подпись в два кликаПоручение мы кладём в ваш Диадок сами — готовым шаблоном и с письмом-ссылкой. Вам остаётся две кнопки: «Создать исходящий документ» и «Подписать и отправить». Ничего не скачивать иСтатья#Поручение и расписка#ЭДО#ЭТрН
Поставка на склад Ozon по FBO: пошаговая инструкция для селлераОт заявки в кабинете селлера до сдачи паллет на складе площадки: что подготовить, когда бронировать слот и из-за чего чаще всего отказывают.Статья#Паллеты и короба#Интернет-магазины#Маркетплейсы
Где найти счета и документы по перевозке: пошаговая инструкцияСчета и закрывающие документы по вашим перевозкам лежат в личном кабинете — их можно скачать в любой момент. Показываем, где именно, со скриншотами.Статья#Накладные и УПД#Пошаговые инструкции#Личный кабинет
Как оформить заявку на перевозку груза: пошаговая инструкцияОформить заявку можно прямо из калькулятора за пару минут. Показываем каждый шаг на скриншотах, простым языком.Статья#Расчёт стоимости#Пошаговые инструкции#Личный кабинет
Как рассчитать стоимость доставки груза: пошаговая инструкцияРассчитать цену и срок доставки можно самому за минуту — без звонка. Показываем каждый шаг калькулятора на скриншотах, простым языком.Статья#Расчёт стоимости#Цены и тарифы#Пошаговые инструкции
Личный кабинет: отправки, счета и закрывающие документы онлайнВ личном кабинете собраны все ваши отправки, их статусы и закрывающие документы. Не нужно просить бухгалтерию прислать копию накладной — всё под рукой.Новость#Накладные и УПД#Юрлицам#Пошаговые инструкции
Отследить груз по номеру накладной: пошагово и что значат статусыКак отследить груз по номеру накладной: порядок действий на странице трекинга, чем номер накладной отличается от номера заявки, что стоит за каждым статусом и почему он иногда не мСтатья#Накладные и УПД#Пошаговые инструкции#Отслеживание
Поручение экспедитору в СБИС: как заполнить черновик и подписатьЕсли вы в СБИС, файлы не нужны: по заявке мы присылаем в ваш Saby черновик поручения с маршрутом и грузом. Вам остаётся указать основание — договор с нами, нажать «Отправить» и подСтатья#Договор и оферта#Поручение и расписка#ЭДО
Поставка на склад Wildberries: инструкция по отгрузке для селлераЧто подготовить до выезда машины, чем поставка на WB отличается от Ozon и как не попасть на перенос приёмки из-за упаковки.Статья#Паллеты и короба#Интернет-магазины#Маркетплейсы
Как отследить груз по накладной: пошагово и со скриншотами сервисаУзнать, где груз и когда приедет, можно по номеру накладной без регистрации. Показываем каждый шаг на скриншотах, простым языком.Статья#Накладные и УПД#Пошаговые инструкции#Личный кабинет
Как скачать электронный документ в формате XML и передать намЕсли документ не удаётся отправить нам напрямую через ЭДО, его можно скачать файлом (XML с подписями) и передать нам. Показываем, как это сделать в любом операторе.Статья#ЭДО#Пошаговые инструкции
Как физлицу отправить груз транспортной компанией в другой городПошагово для тех, кто отправляет впервые: от расчёта цены до получения груза в другом городе. Без бухгалтерских терминов.Статья#Расчёт стоимости#Цены и тарифы#Физлицам
Поставка на вайлдберриз: подготовка груза и приёмка на складеЧем поставка коробами отличается от паллетной, что смотрят на приёмке, зачем нужен тайм-слот и что происходит, если машина опоздала к воротам склада.Статья#Паллеты и короба#Цены и тарифы#Маркетплейсы
Астрал «Доки»: как загрузить поручение экспедитору и отправить намВ окне «Добавить документ» у Астрала два похожих блока загрузки. Поручение экспедитору нужно класть в нижний — «Загрузка документа ЭПД». Тогда Астрал сам распознаёт документ, ставиСтатья#Поручение и расписка#ЭДО#Пошаговые инструкции
Как войти в личный кабинет КамионЭкспресс: пошаговая инструкцияВ личном кабинете видно все ваши отправки и документы. Показываем, как войти в первый раз, простым языком и со скриншотами.Статья#Пошаговые инструкции#Личный кабинет
Перешли на электронную транспортную накладную ЭТрН: что меняетсяОформляем перевозки с электронной транспортной накладной через оператора ЭДО: документы приходят подписанными сразу, а не оригиналами почтой через две недели.Новость#Накладные и УПД#ЭДО#ЭТрН

Как пользоваться базой знаний

База знаний собирает в одном месте все материалы сайта: статьи блога, страницы услуг и направлений, города и склады, инструкции по электронному документообороту и личному кабинету, договоры и бланки. Материалы связаны тегами и ссылками: от статьи о поручении экспедитору можно перейти к инструкции для вашего оператора ЭДО, от страницы города — к направлениям, ценам и срокам доставки. Ищите по слову в строке поиска, отбирайте материалы по разделам или откройте полный указатель — в нём все страницы сайта перечислены списком по темам, с короткими пояснениями.